交货时间延迟，不锈钢无缝管客户催货怎么办

     计划赶不上变化，预计好的交货期把不锈钢无缝管给客户发过去，却因为这样那样的原因，只能延期了，该怎么和客户交代呢？

     这个时候不能犯的就是骗客户说“说好了，好了，过2天就好了”。这是一个严重的错误。正确的做法应该是，首先马上确认拖货的原因，以及准的交货时间。然后给客人如实的回答为什么拖货，什么时候可以交货。但是千万要注意，这次回答的时间一定是准确的，千万不要出现还要再拖货的情况。再出现再拖货的情况，信誉受损，后续的合作很有问题。 然后向客户进行真诚的道歉，并解释未能按时交货的外界原因，以便取得客户的谅解，需要时可以登门拜访客户。